求ERP原理与应用实训指导？

三、实训教学纲要 
实训一：销售管理 
了解销售系统的业务流程；掌握销售计划编制、编制报价单、编制订单、销售发货、销售退货、销售发票、销售回款、统计报表等操作；通过实验能切身体会ERP中销售系统的相关业务，加深对销售及其流程的理解。

实训二：生产计划管理 
了解企业生产计划管理流程对生产计划模块组成有深入了解和体验，包括基础设置、产品配方、主生产计划、物料需求、车间控制、采购与领料、统计报表等；通过实验切身体会ERP中计划管理的业务流程，加深对主生产计划、物料需求计划等的理解。

实训三：采购管理 
了解并模拟对采购业务过程，进行采购业务的组织、实施与控制的管理过程对采购管理数据流程和系统组成有深入了解和体验；通过实验能切身体会ERP中采购系统的基础数据管理、采购计划管理、采购订单处理以及采购收货管理等操作流程。

实训四：质量管理 
了解质量管理的相关业务；理解质量管理的相关概念；通过实验能切身体会ERP中质量管理的相关业务。

实训五：库存管理 
理解库存管理相关业务，如物料的出入库和移动管理、库存物料盘点、库存物料管理信息分析等；对库存管理业务流程有深入了解和体验；通过实验能切身体会ERP中库存系统的操作流程和相关业务处理。

实训六：运输管理 
了解企业运输管理的相关业务；对运输管理内容有深入了解和体验；掌握基础设置、运管理、汽（水）运管理、统计分析的相关操作。

实训七：存货核算管理 
了解企业存货核算的相关业务；了解对企业存货的出入库业务进行出库存货成本的核算及计算结存的余额的流程和原则；对操作中涉及的单据主要有采购入库单、材料入库单、产成品入库单、其它入库单、销售出库单、材料出库单、其它出库单、入库调整单、出库调整单、计划价调整单等进行想过了解。

实训八：设备管理 
了解企业设备管理的相关业务；对设备管理内容有深入了解和体验；通过实验能切身体会ERP中设备管理的业务操作。

实训九：固定资产管理 
了解固定资产的含义及其所包含的相关的内容；掌握对企业固定资产卡片、台帐进行全面管理，对固定资产变动历史进行跟踪；能够按多种方法准确计算固定资产的折旧。

实训十：财务管理 
了解企业应收系统、应付系统、财务总帐系统的管理流程；对财务管理相关的应收帐管理、应付帐管理、总帐管理、财务报表管理、固定资产管理、工资管理以及成本管理等有所了解；通过实验切身体会ERP中财务管理的相关业务操作流程，对与财务相关的内容有所了解。

实训十一：成本核算管理 
了解工业企业ERP系统的成本核算的特点；熟悉核算企业在生产过程中核算对象在消耗材料、在管理过程中等所发生的各项费用，通过对各项费用的归集和分配，核算对各核算对象成本费用指标，尝试分析提供给企业决策者有效的决策数据。

实训十二：人力资源管理 
了解人事管理的相关业务，包括工种、职位的管理、人员的调动、职位调整、离职管理、假期管理、考勤管理以及人事档案管理、住房管理等；熟悉设置工资类别、公式、标准表，对不同的人员采用不同的计算方法，及系统提供的强大的查询功能，从多方位了解工资数据；通过采用ERP系统中计算机辅助考核系统，了解相关的人员考核方法更具有科学性的方法。

实训十三：客户关系管理 
了解客户关系管理的各个模块及其功能，对企业客户关系管理有一个直观的概念；设置企业各种信息及用户、类型权限设置、竞争对手、折扣管理等相关基础信息；了解客户的种类，根据客户的不同类别制定不同的对待方法；根据市场信息分析市场机会和动向，掌握客户跟进技巧，了解客户采购后的一系列程序；了解客户服务在整个客户关系维护中的重要作用，统计客户不满意情况，制定相关措施避免客户投诉，分析质量反馈信息。

实训十四：企业仿真实训 
通过企业仿真实训教学使学生进一步理解、巩固前一阶段已学的ERP理论与实验的各知识点，达到将这些知识点串联成线的目的。

实训十五：企业综合实战训练 
通过实战综合实训，让学生分组到企业各业务部门实地观看ERP各模块现场操作，并在企业各部门相关业务操作员的指导下进行实战操作训练，使学生所学EPR知识得到综合运用，从而达到将他们在企业仿真实训阶段学得的知识线连接成知识面，提高他们的动手实践能力和企业实战本领，从而做到学校与企业的无缝对接。